Johan Krijgsman genomineerd: titel Business Improvement Manager 2011

Het Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement (NNK) kijkt terug op een zeer geslaagd Business Improvement Event. Hoogtepunt van het symposium dat gisteren [19 mei] bij hoofdsponsor Kiwa in Apeldoorn werd gehouden, was de verkiezing van psychiater en voorzitter van de Raad van Bestuur van Forensisch Psychiatrisch Centrum de Kijvelanden, Machiel Polak, als Business Improvement Manager 2011.

Het Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement (NNK) kijkt terug op een zeer geslaagd Business Improvement Event. Hoogtepunt van het symposium dat gisteren [19 mei] bij hoofdsponsor Kiwa in Apeldoorn werd gehouden, was de verkiezing van psychiater en voorzitter van de Raad van Bestuur van Forensisch Psychiatrisch Centrum de Kijvelanden, Machiel Polak, als Business Improvement Manager 2011.

Uit handen van Ed Nijpels, voormalig politicus en voorzitter van de Raad van Toezicht bij de Raad voor Accreditatie, vandaag tevens jurylid, ontving Polak de award. Nijpels prees Polak om zijn moed in een complexe organisatie als de Kijvelanden tal van kwaliteitsverbeteringen van bovenaf door te voeren. Eens te meer vond Nijpels de prestatie van Polak prijzenswaardig, “omdat het rendement van zijn inspanningen voor de maatschappij doorgaans nauwelijks zichtbaar is.” “Dit is een voorbeeld voor andere organisaties.”

Andere genomineerden

Polak is volgens het NNK en Kiwa de manager met het meest baanbrekende en innovatieve project dat afgelopen jaar is afgerond. Andere genomineerden voor de award waren Johan Krijgsman (directeur Waal Bouw in Vlaardingen), Tiny Ritterbeeks (kwaliteitsmanager bij Ajax Chubb Varel) en Marc Rouppe van der Voort (manager innovatie in het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg).

Nijpels oordeelde dat Krijgsman koploper was in de bouwsector, onder meer als het gaat om het bestrijden van faalkosten. Waal Bouw initieerde onlangs WIM (Waal Informatie Model), als variant om BIM (Bouw Informatie Model): een steeds vaker gebruikte manier van ontwerpen en bouwen waarbij het gebouw of de constructie in een computer als 3D-model en databank wordt opgebouwd. “Zulke touwtrekkers hebben we nodig.”

Nijpels was onder de indruk van de praktische aanpak die Ritterbeeks toonde in haar kwaliteitsslag bij Ajax Chubb Varel. Ook toonde de bestuurder grote bewondering voor de rol van Rouppe van der Voort in zijn complexe kwaliteitsproject. “Dit verdient grote navolging”, aldus Nijpels.

Dr. Hans Vermaak, winnaar van de Onderzoeksprijs Kwaliteitsmanagement, gaf een korte toelichting bij zijn proefschrift ‘Plezier beleven aan taaie vraagstukken’. NNK-voorzitter prof. dr. ir. Kees Ahaus roemde de 700 pagina’s tellende dissertatie vanwege het grensverleggende karakter en de gedegen onderbouwing. “Het is erg goed leesbaar en rijk aan casuïstiek.” Vermaak besteedde zes jaar praktijkonderzoek aan zijn proefschrift.

Derde Business Improvement Event

Het was dit jaar voor de derde keer op rij dat het NNK (Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement) dit Business Improvement Event organiseerde. Het symposium wordt gesponsord door Kiwa. Woordvoerder Bert Ooms: “Het NNK wil het bedrijfsleven met dit event een kwaliteitsimpuls geven. Kiwa is een internationaal opererend kwaliteitszorgbedrijf dat voortdurend bezig is processen, producten, personeel en organisaties te verbeteren. Wij onderschrijven dit initiatief dan ook enorm en weten ons daarom nauw met deze ambitie verbonden.”